Pitbet Casino: Wenn die Auszahlung auf die KYC-Prüfung wartet
Die Prüfung ist in Deutschland für lizenzierte Anbieter Pflicht und schützt Ihr Konto vor Missbrauch; meist ist sie nach 72 Stunden abgeschlossen.
Ihre Auszahlung wartet auf die Prüfung
Wer prüft
Pitbet Casino Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/614/2021
Dauer
72 Stunden
Spätestens nötig
vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
So sparen Sie sich eine zweite Runde
Ob bei der Anmeldung, bei der ersten Einzahlung oder vor der Auszahlung: fünf Schritte, die immer gleich bleiben.
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1
Zuerst der Kontobereich
Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und prüfen Sie, welche Angaben dort noch fehlen; laden Sie nur Dateien hoch, die klar lesbar sind.
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2
Beim ersten Foto
Legen Sie Personalausweis oder Reisepass auf eine helle Fläche und fotografieren Sie alle Ecken scharf; achten Sie darauf, dass keine Lampe das Bild überstrahlt.
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3
Auf Lesbarkeit achten
Reichen Sie einen Adressnachweis ein, auf dem Name und Anschrift klar zu lesen sind; ein aktuelles Schreiben Ihrer Bank oder Ihres Versorgers eignet sich dafür am besten.
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4
Eigenes Konto zeigen
Zeigen Sie mit einem Zahlungsmittelnachweis, dass das eingezahlte Geld aus Ihrem eigenen Konto stammt; das ist eine Routineprüfung gegen Geldwäsche und kein Verdacht.
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5
72 Stunden Prüfzeit
Planen Sie 72 Stunden Prüfzeit ein und schauen Sie in dieser Zeit gelegentlich in Ihren Posteingang; fehlt etwas, melden wir uns, dann reichen Sie direkt nach.
Ihre Unterlagen für die Identitätsprüfung
Prüfen Sie hier, welches Papier was belegt und worauf es bei der Kopie ankommt.
Personalausweis oder Reisepass
| Dokument | Belegt | Pflichtangaben |
|---|---|---|
| Belegt | Ihre Identität und Ihr Alter | |
| Pflichtangaben | Alle vier Ecken, scharf und ohne Blitz |
Adressnachweis
| Dokument | Belegt | Pflichtangaben |
|---|---|---|
| Belegt | Ihren Wohnsitz in Deutschland | |
| Pflichtangaben | Name, Anschrift und Datum lesbar |
Zahlungsmittelnachweis
| Dokument | Belegt | Pflichtangaben |
|---|---|---|
| Belegt | Herkunft des eingezahlten Geldes | |
| Pflichtangaben | Ihr Name, IBAN und Betrag sichtbar |
Selfie mit Ausweis
| Dokument | Belegt | Pflichtangaben |
|---|---|---|
| Belegt | Abgleich von Gesicht und Ausweis | |
| Pflichtangaben | Gesicht und Ausweis im selben Bild |
Belegen Sie, woher Ihr Vermögen stammt
Zahlen Sie größere Beträge ein oder aus, verlangt unsere Lizenz MGA/B2C/614/2021 der Malta Gaming Authority eine Herkunftsprüfung nach den Regeln zur Geldwäschebekämpfung. Das ist Routine bei jedem lizenzierten Anbieter und keine Anschuldigung gegen Sie.
Papiere, die wir anfragen können
Halten Sie je nach Fall einen oder mehrere dieser Belege bereit.
- Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
- Kontoauszüge des eigenen Bankkontos
- Steuerbescheid vom Finanzamt
- Kaufvertrag bei einem Immobilienverkauf
- Unterlagen zu Rente oder Dividenden
Typische Hürden im Nachweis
Wir melden jeden Rückläufer mit konkretem Grund zurück, damit der zweite Versuch sitzt.
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1
Vorher abgelaufen, jetzt gültig
Prüfen Sie zuerst das Datum: Ein abgelaufener Ausweis bestätigt weder Ihren Namen noch Ihr Geburtsdatum gültig. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen; Danach die Vorder- und Rückseite erneut fotografieren
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2
Ein echtes Foto genügt
Legen Sie das Original vor: Auf einem Bildschirmfoto fehlen Ränder und Struktur, die die Echtheitsprüfung braucht. Das Originaldokument flach auf den Tisch legen; Mit der Kamera statt mit dem Bildschirmabzug arbeiten
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3
Dann stimmt die Zuordnung
Gleichen Sie die Daten ab: Weicht der Name im Konto vom Ausweis ab, ist die Zuordnung unklar. Kontodaten mit dem Ausweis abgleichen; Abweichungen über den Kundendienst klären lassen
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4
Alles lesbar auf einem Bild
Halten Sie ruhig: Verwischte Schrift oder ein abgeschnittener Rand machen jede Angabe unlesbar. Bei Tageslicht ohne Blitz neu aufnehmen; Alle vier Ecken des Dokuments im Bild lassen
Wer Ihre Unterlagen nach dem Upload liest
Gilt in dem Moment, in dem Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis eingereicht haben.
Wann fragt das Casino nach Ihren Papieren?
Wie alt sind Sie?
Weisen Sie Ihr Alter vor der ersten Einzahlung nach, denn spielen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Meist genügt der Personalausweis.
Bei einem ungewöhnlichen Betrag
Rechnen Sie bei einem Betrag außerhalb Ihres üblichen Musters mit einer Frage zur Herkunft; Kontoauszüge oder Gehaltsnachweise bringen Klarheit.
Erst geprüft, dann ausgezahlt
Denken Sie an die erste Auszahlung: Vorher muss die Identität feststehen, deshalb prüfen wir Ausweis und Adressnachweis.
Beim Wechsel des Zahlungsmittels
Wechseln Sie das Zahlungsmittel, prüfen wir die Zuordnung zum Konto, meist über einen Nachweis des neuen Zahlungsmittels.